Umtausch

Ihr Rückgaberecht

15 Tage Rückgaberecht

Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt (originalverpackt und unbenutzt) umtauschen.

Rückgabefolgen

Rückerstattung des Kaufbetrages in Form eines Warengutscheins.

Umtausch anmelden

Bitte melden Sie Ihren Umtausch vorab per Telefon oder E-Mail an.

Warenrücksendung

Regional:         
▪ Ablieferung der Umtauschware bei Pfotenwelt (Sabine Bräunlein, Danziger Str. 11, 91320 Ebermannstadt)
oder            
▪ Abholung der Umtauschware bei Ihnen zu Hause (liegt der Bestellwert der Rücksendung unter 40 Euro fällt eine Gebühr von 3,95 € an)

Überregional:  
▪ Liegt der Bestellwert der Rücksendung bei mindestens 40 Euro, trägt Pfotenwelt die Rücksendekosten. Andernfalls haben Sie die Kosten zu tragen.